顧客の声を企業の力に変える！レピュテーション・マネージメント・ツール「RepChecker（レップチェッカー）」

レピュテーション･マネジメントの必要性は日々増している

今日、企業の評判を表すコーポレート・レピュテーションが注目され、企業経営に大きな影響を与えるものになってきています。
評判が良ければ、その会社のブランド価値を高めることになり、反対に評判が悪ければ、企業価値を損なうことになります。
インターネット上のレピュテーション・マネジメントは、今や必要不可欠なものとなっています。
誹謗中傷が集まるサイトとして注目されている「２ちゃんねる」に対して、その書き込みの削除を求め、企業が訴訟を起こしたというのは大変有名な話ですが、今や企業や商品、サービスに対する書き込みは「２ちゃんねる」だけに留まらず、ブログ、ＳＮＳなどの数多くの個人情報交換サイトで話題に上っています。

また、最近では株主総会の中でインターネット上の書き込みについての質問が突然、株主からあり、事務局が大変苦慮したという話も耳にするようになりました。
日本の経営者をはじめとして、カスタマーサポート、商品開発、マーケティング、セールスなど、企業に属する人すべてがインターネット上の評判＝レピュテーションについて、ケア、サポート、マネジメントする必要が出てきているようです。

RepCheckerは会社全体で書き込み情報の一元管理、対策を行える日本初！※レピュテーション･マネジメント･ツール

RepCheckerは会社全体で書き込み情報の一元管理、対策を行うことにより、顧客の意見をサービス改善や商品開発に活かすためのツールです。 インターネット上の書き込みや評判は、自社にとってメリットがあるものだけに、掲載の内容や可否をコントロールすることはできません。企業にとっては、常に書き込みが先で、対応が後になります。
RepCheckerを使って、インターネット上の複数サイトでの書き込みを情報の一元管理・情報共有をすることで、顧客の意見に耳を傾けることが可能となり、商品やサービスの改良や改善に役立てることができます。 また、競争相手の企業の書き込みをチェックすることで、ビジネスのヒントをつかむことも可能となります。

• 1ID=1ワードあたり年間201,600円（ひと月あたり16,800円）とリーズナブルな価格で全社員が利用可能！
• コメント毎の社内伝言板機能により、対策指示・進捗確認が可能
• ライバル・競合企業の設定も同時に可能（1ID=1ワードあたり年間37,800円、追加ワードひと月あたり3,150円）
• モバイルでの閲覧やクチコミ公開Webサービスなどのサービスもご用意
• 今なら1週間無料お試しキャンペーン中

RepCheckerで管理するクチコミを御社サイトにコンテンツとして公開することができるようになりました。
管理画面から取得出来るタグを自社のサイトに貼り付ける開発者向けサービスです。javascriptベースではなく、XMLを介してのシステム的なやり取りも可能です。

現在、ホテル･旅館、ゴルフ場、結婚式場、飲食向けにサービスを開始。今後医療機関、学校法人、不動産会社などの法人や医師、教師、経営者、政治家、芸能関係者などの個人にもサービスを拡大予定です。

お申込はWebから簡単に行えます。まずはサービス内容や料金を確認して、お申込フォームより利用申込をしてください。